WhatsApp 주문을 B2B 포털로 전송하는 방법

왜 채팅을 하는지 이해가 되네요

때로는 고객이 코드를 기억하지 못하거나 가용성을 확인해야 하거나 특정 조건을 기대하기 때문에 글을 쓰는 경우가 있습니다. 포털이 해당 요구 사항을 해결하지 못하는 경우 주문을 이동하면 작업이 추가됩니다. 승인된 상업 대화를 검토하여 자주 묻는 질문을 식별하고 카탈로그, 검색 엔진 및 조건에 대한 액세스를 개선합니다.

첫 번째 완전한 구매를 동반하세요

테스트하고 로그인하고 제품을 찾고 확인하는 데 도움을 줄 계정을 선택하세요. 채택 사례에서 판매자는 제품에 대한 링크를 보내고 투어에 동행할 수 있습니다. 포기했을 지점에 대한 의견을 물었다. 그러한 관찰은 초대만으로 충분하다고 가정하는 것보다 더 유용합니다.

채널 간 명확성 유지

포털의 채팅 쿼리와 확인된 주문은 두 가지 작업을 생성해서는 안 됩니다. 팀의 주문 참조 및 공유 상태를 사용하여 요청된 사항과 수락된 사항을 식별합니다. 포털이 구매를 구성하는 동안 채팅은 계속해서 대화 채널이 될 수 있습니다.

그것을 실천에 옮기려면

• 반복 주문 및 이전 쿼리를 식별합니다.
• 클라이언트와 함께 액세스, 검색 및 조건을 테스트합니다.
• 입양하는 동안 지원을 유지하십시오.
• 채널 간 중복 주문을 피하세요.