B2B ইকমার্স
কীভাবে হোয়াটসঅ্যাপ অর্ডারগুলি একটি B2B পোর্টালে স্থানান্তর করবেন
Julián Medina দ্বারা · সোর্সিংআপের পরিচালক এবং কমার্সআপের স্রষ্টা
পুনরাবৃত্তিমূলক অনুরোধ দিয়ে শুরু করুন এবং সাহায্য করার জন্য একটি পথ রাখুন। গ্রাহককে একটি বার্তা লিখে কম পরিশ্রমে আপনার পণ্য, মূল্য এবং শর্তগুলি খুঁজে বের করতে হবে।
আমি বুঝতে পেরেছি কেন তারা চ্যাট ব্যবহার করে
কখনও কখনও ক্লায়েন্ট লিখেন কারণ তারা কোডগুলি মনে রাখে না, প্রাপ্যতা নিশ্চিত করতে বা একটি নির্দিষ্ট শর্ত আশা করতে হয়। যদি পোর্টাল সেই প্রয়োজনের সমাধান না করে, অর্ডার সরানো কাজ যোগ করে। প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন সনাক্ত করতে এবং ক্যাটালগ, সার্চ ইঞ্জিন এবং শর্তগুলিতে অ্যাক্সেস উন্নত করতে অনুমোদিত বাণিজ্যিক কথোপকথনগুলি পর্যালোচনা করুন।
একটি প্রথম সম্পূর্ণ ক্রয় সহগামী
পরীক্ষা করতে ইচ্ছুক অ্যাকাউন্টগুলি বেছে নিন এবং তাদের লগ ইন করতে, পণ্যগুলি খুঁজে পেতে এবং নিশ্চিত করতে সহায়তা করুন৷ দত্তক নেওয়ার উদাহরণে, বিক্রেতা একটি পণ্যের লিঙ্কটি পাঠাতে পারেন এবং সফরের সাথে যেতে পারেন। আমি বিন্দু যেখানে তারা পরিত্যাগ করা হবে মন্তব্য জন্য জিজ্ঞাসা. একটি আমন্ত্রণ যথেষ্ট বলে ধরে নেওয়ার চেয়ে সেই পর্যবেক্ষণটি আরও কার্যকর।
চ্যানেলগুলির মধ্যে স্বচ্ছতা বজায় রাখুন
একটি চ্যাট ক্যোয়ারী এবং পোর্টালে একটি নিশ্চিত অর্ডার দুটি ক্রিয়াকলাপ তৈরি করা উচিত নয়৷ কী অনুরোধ করা হয়েছে এবং কী গৃহীত হয়েছে তা শনাক্ত করতে দলের জন্য অর্ডার রেফারেন্স এবং শেয়ার করা স্ট্যাটাস ব্যবহার করুন। পোর্টাল ক্রয় সংগঠিত করার সময় চ্যাট একটি কথোপকথন চ্যানেল হতে পারে।
এটা বাস্তবে করা
- পুনরাবৃত্তিমূলক আদেশ এবং পূর্ববর্তী প্রশ্ন সনাক্ত করুন.
- ক্লায়েন্টদের সাথে অ্যাক্সেস, অনুসন্ধান এবং শর্তগুলি পরীক্ষা করুন।
- দত্তক নেওয়ার সময় সহায়তা বজায় রাখুন।
- চ্যানেলের মধ্যে নকল অর্ডার এড়িয়ে চলুন.
এই চেহারা কোথা থেকে আসে?
Julián Medinaর গাইড। প্রস্তাবিত দৃশ্যকল্প দৃষ্টান্তমূলক; তারা মাপা গ্রাহক ফলাফল প্রতিনিধিত্ব করে না. CommerceUp এর সাথে পরিচিত হন.