B2B 전자상거래
B2B 전자상거래에서 고객별 가격표를 관리하는 방법
작성자: Julián Medina · SourcingUp 이사 겸 CommerceUp 창시자
각 계정은 계약, 판촉 또는 대량 할인이 동시에 발생하는 경우 명확한 규칙과 함께 적용되는 목록과 조건을 받아야 합니다. 검증은 최종 주문까지 확장되어야 합니다.
나는 상업적 우선순위를 정의했다
계정은 세그먼트에 속할 수 있으며 자체 계약을 가질 수 있습니다. 둘 다 가격을 변경하는 경우 어느 것이 우선하는지, 할인이 누적되는지 여부를 결정해야 합니다. 상업과 기술이 같은 것을 해석할 수 있도록 내부 수치예를 작성했습니다. 플랫폼이 다중 목록을 지원한다는 것을 나타내는 것만으로는 충분하지 않습니다.
구매자의 여정을 경험해보세요
다른 테스트 계정으로 로그인하고 카탈로그, 장바구니 및 확인을 검토하세요. 수량을 변경하면 다른 조건이 발생할 수 있으며, 가격을 업데이트하기 전에 추가된 제품에는 재계산이 필요할 수 있습니다. 구매자는 확인하기 전에 현재 금액을 이해해야 합니다. 팀은 그것이 어디서 왔는지 설명할 수 있어야 합니다.
업데이트 및 가시성 관리
목록을 관리하는 사람, 목록이 발효되는 시기, 이미 시작된 주문은 어떻게 되는지 표시합니다. 한 계정에서 공유 링크나 세션 변경을 통해 다른 계정의 정보를 볼 수 없습니다. 이러한 상황을 검토하는 것은 거래 규칙을 도매 포트폴리오의 신뢰할 수 있는 채널로 전환하는 것의 일부입니다.
그것을 실천에 옮기려면
- 계약과 판촉 간의 우선순위를 문서화합니다.
- 다양한 조건의 계정을 사용해 보세요.
- 수량 변경 후 가격을 확인하세요.
- 기존 카트의 유효성과 처리 방법을 정의했습니다.
이 모습은 어디서 나온 걸까요?
Julián Medina의 가이드. 제안된 시나리오는 예시입니다. 이는 측정된 고객 결과를 나타내지 않습니다. CommerceUp에 대해 알아보세요.