Hoe u het eerste proces kiest dat u wilt automatiseren met AI

Vergelijk taken op basis van uw voltooide werk

Het voorbereiden van zakelijke reacties, het uitzoeken van vragen en het vergelijken van voorstellen lijken misschien soortgelijke mogelijkheden. Om te kiezen, registreert u de frequentie, voorbereidingstijd, beoordeling en gevolgen van een fout. Als een taak tien minuten duurt, maar twee uur nodig heeft om informatie te verzamelen, ligt de moeilijkheid vóór het genereren. Die observatie verandert wat geautomatiseerd zou moeten worden.

Een voorbeeld om te beslissen

Stel je voor dat een team vragen krijgt over de beschikbaarheid en ook over speciale contracten onderhandelt. Het opstellen van een beschikbaarheidsconcept met een actuele bron biedt een eenvoudig te controleren resultaat. Onderhandelen over voorwaarden vereist het interpreteren van uitzonderingen en het doen van toezeggingen. Ik zou beginnen met het ontwerp, met een persoon die verantwoordelijk is voor het goedkeuren van de indiening. Het is een voorbeeld van selectie, geen belofte van besparingen.

De test die vooruitgang mogelijk maakt

Ik verzamelde veelvoorkomende gevallen en moeilijke gevallen van hetzelfde proces. Ik vroeg het team om de resultaten te evalueren zonder de bugs stilzwijgend op te lossen. Registreer welke gegevens ontbraken en hoeveel interventie nodig was. Als het resultaat alleen werkt als het is voorbereid door de persoon die de test heeft ontworpen, moeten we de kennis van die persoon nog steeds omzetten in een gedeeld proces.

Om het in de praktijk te brengen

• Ik heb een specifieke in- en uitgang beschreven.
• Identificeer de bron van elke noodzakelijke gegevens.
• Ik heb gekozen wie controleert en wanneer de stroom moet stoppen.
• Vergelijk de totale tijd en fouten met het huidige proces.