एजेंट
चैटबॉट, सहायक या एआई एजेंट: आपकी कंपनी को क्या चाहिए
Julián Medina द्वारा · सोर्सिंगअप के निदेशक और कॉमर्सअप के निर्माता
मैंने इसे इसलिए चुना क्योंकि इसे काम को हल करना होगा और इसके लिए अनुमतियों की आवश्यकता है। उत्पादों के बीच लेबल अलग-अलग होते हैं: बातचीत, दस्तावेज़ की तैयारी और सिस्टम पर कार्यों के निष्पादन के लिए अलग-अलग मूल्यांकन की आवश्यकता होती है।
मैंने नाम से पहले व्यवहार का वर्णन किया
यदि आपको अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों का उत्तर देने की आवश्यकता है, तो स्रोतों की गुणवत्ता और कोई उत्तर न होने पर पहचानने की क्षमता देखें। यदि आपको कोई प्रस्ताव तैयार करने की आवश्यकता है, तो मूल्यांकन करें कि यह ग्राहक के संदर्भ का उपयोग कैसे करता है। यदि आपको कार्रवाई निष्पादित करनी है, तो आपको अनुमतियों, पता लगाने की क्षमता और त्रुटि पुनर्प्राप्ति की भी आवश्यकता है। एक व्यवसाय लेबल उस विवरण का कोई विकल्प नहीं है।
पूर्ण प्रवाह का प्रयास करें
व्यवसाय निगरानी के एक उदाहरणात्मक मामले में, उपकरण जानकारी पूछ सकता है, एक संदेश तैयार कर सकता है और अगले चरण का प्रस्ताव दे सकता है। आपको संदेश भेजने की अनुमति देना एक और निर्णय है। उन क्षणों को अलग करने से आपको सहायता के साथ शुरुआत करने और दायरे का विस्तार करने की अनुमति मिलती है जब टीम व्यवहार को समझती है और समीक्षा कर सकती है कि क्या हुआ।
समान मामलों के साथ समाधानों की तुलना करें
अस्पष्ट प्रश्नों और टूल विफलताओं सहित स्थितियों का एक ही सेट विकल्प दें। समीक्षा करें कि उन्होंने क्या समाधान किया और कौन सा कार्य लंबित रह गया था। एक सुचारु प्रदर्शन पूरी तरह से तैयार किए गए डेटा पर निर्भर हो सकता है; मूल्यांकन में आपके ऑपरेशन की सामान्य स्थितियाँ शामिल होनी चाहिए।
इसे व्यवहार में लाना है
- मैंने कार्य और उसकी सीमाएँ परिभाषित कीं।
- मैंने प्रस्ताव देने को क्रियान्वित करने से अलग किया।
- जांचें कि जानकारी गायब होने पर क्या होता है.
- परिणामों की तुलना करें, ब्रांड नामों की नहीं।
यह लुक कहां से आता है?
Julián Medina द्वारा गाइड। प्रस्तावित परिदृश्य उदाहरणात्मक हैं; वे मापे गए ग्राहक परिणामों का प्रतिनिधित्व नहीं करते हैं। सोर्सिंगअप पर मेरा काम.