公司中如何定义AI代理的权限

分开动作

代理商查阅目录后无需修改价格。准备回复的人不需要访问所有客户信息。定义具体的行动和资源可以减少错误，并更容易解释您可以做什么。除了在说明中进行描述之外，工具的配置还必须使该决定有效。

将批准放在重要的地方

在业务更新示例中，代理可以提出新的描述，并且人员可以发布它。对于重复和可逆的动作，团队可以评估另一个级别的自主权。相关的是，批准发生在做出承诺之前，并且审核者看到了完整的更改。

为恢复做好准备

记录尝试执行的操作、响应的工具以及获得的结果。我定义了如何暂停访问以及如何在可能的情况下纠正更改。如果工具失败，代理不应无限期地重复本来可以完成的操作。许可审查应伴随流程变更。

将其付诸实践

• 列出允许的操作和资源。
• 它将阅读、提案和执行分开。
• 定义谁批准敏感变更。
• 更改任务时查看日志和访问权限。