B2B电子商务
如何将 B2B 电子商务与 ERP 集成
作者: Julián Medina · SourcingUp 总监兼 CommerceUp 创始人
我定义了哪个系统管理客户、价格、库存和订单,以及如何确认每个交易。当您还可以识别并恢复被拒绝或延迟的操作时,集成就解决了。
记住每个数据的来源
如果没有明确的规则,门户网站和 ERP 不应争夺相同的信息。我写了客户创建哪个系统、哪个系统计算价格以及如何向买家提供可用性。将更新频率与准确性分开:经常检查并不能纠正定义不明确的业务规则。
我从头到尾遵循命令
使用测试订单来验证两个系统中的客户、产品、数量、条件和金额。然后尝试拒绝和延迟回复。渠道应报告可理解的状态,而不向买方确认操作尚未接受的内容。本次巡演展示的不仅仅是连接器列表。
避免重复和沉默
一次重试不应创建两个订单。就允许识别相同操作的参考、交换注册表和负责例外情况的人员达成一致。我还定义了当管理系统没有响应时团队将看到的内容。在 CommerceUp,这些问题始于批发业务及其系统的运作方式。
将其付诸实践
- 为每个实体分配一个主机系统。
- 文件状态和确认。
- 尝试拒绝、延迟和重试。
- 为团队提供解决异常的方法。
这种表情从何而来?
Julián Medina (Julián Medina) 指导。提议的情景是说明性的;它们并不代表测量的客户结果。 了解 CommerceUp。