מסחר אלקטרוני B2B
כיצד לשלב מסחר אלקטרוני B2B עם ה-ERP
מאת Julián Medina · מנהל SourcingUp ויוצר CommerceUp
הגדרתי איזו מערכת שולטת בלקוחות, מחירים, מלאי והזמנות, וכיצד כל החלפה מאושרת. האינטגרציה נפתרת כאשר אתה יכול גם לזהות ולשחזר פעולה שנדחתה או מעוכבת.
זכור את המקור של כל נתון
הפורטל וה-ERP לא צריכים להתחרות על אותו מידע ללא כלל מפורש. כתבתי איזו מערכת הלקוח יוצר, איזו מחשבת את המחיר ואיך הזמינות מגיעה לקונה. הפרד בין תדירות עדכון לדיוק: בדיקה לרוב אינה מתקנת כלל עסקי לא מוגדר.
מילאתי פקודה מקצה לקצה
השתמש בהזמנת בדיקה כדי לאמת לקוח, מוצרים, כמויות, תנאים וסכומים בשתי המערכות. לאחר מכן נסה דחייה ותגובה מאוחרת. הערוץ צריך לדווח על סטטוס מובן מבלי לאשר לקונה משהו שהמבצע עדיין לא קיבל. סיור זה מציג יותר מרשימת מחברים.
הימנע מכפילויות ושתיקות
ניסיון חוזר אחד לא אמור ליצור שתי הזמנות. הסכימו על אסמכתא המאפשרת לזהות את אותה פעולה, מרשם של בורסות ואחראי על חריגים. הגדרתי גם מה הצוות יראה כשמערכת הניהול לא תגיב. ב-CommerceUp, השאלות הללו מתחילות מהאופן שבו העסק הסיטונאי והמערכות שלו פועלות.
כדי ליישם את זה בפועל
- הקצה מערכת מארח אחת לכל ישות.
- סטטוסים ואישורים של מסמכים.
- נסה דחיות, עיכובים וניסיונות חוזרים.
- תן לצוות דרך לפתור חריגים.
מאיפה המראה הזה?
מדריך מאת Julián Medina. התרחישים המוצעים הם המחשה; הם אינם מייצגים תוצאות מדודות של לקוחות. הכירו את CommerceUp.