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B2B 전자상거래

도매 포털의 신용 및 당좌 계정: 정의 대상

작성자: Julián Medina · SourcingUp 이사 겸 CommerceUp 창시자

포털에는 사용 가능한 공간을 확인하고 보류 중인 주문을 인식하며 구매가 한도를 초과할 때 어떤 일이 발생하는지 결정하는 규칙이 필요합니다. 잔액 표시는 거래 승인 프로세스를 대체하지 않습니다.

사용 가능이 무엇을 의미하는지 기억하세요

잔액에는 아직 청구되지 않은 주문이나 검증 대기 중인 작업이 포함될 수 없습니다. 나는 어떤 구성 요소가 고려되고 언제 업데이트되는지 책임 영역을 정의했습니다. 포털에서 지연된 정보를 활용하는 경우 구매자와 판매자는 확인할 수 있는 사항과 검토 대상이 무엇인지 알아야 합니다.

예외 사례 디자인

예시에서 공간이 부족한 고객은 승인을 위해 주문을 제출하거나 다른 사용 가능한 조건을 선택할 수 있습니다. 그 결정은 기업에 달려 있습니다. 채널은 상태와 다음 단계를 전달하여 고객이 무슨 일이 일어났는지 이해하지 못해 주문을 반복하는 것을 방지해야 합니다.

결정을 작업과 연결

예외를 승인한 사람과 해당 예외 명령이 무엇인지 기록합니다. 구매 중 크레딧이 변경된 경우 최종 검증 기준을 확인하세요. 이러한 규칙에는 판매, 관리 및 시스템 간의 조정이 필요합니다. 이를 포털에 통합하면 팀이 인증을 다시 작성하기 위해 분산된 대화에 의존하지 않아도 됩니다.

그것을 실천에 옮기려면

이 모습은 어디서 나온 걸까요?

Julián Medina의 가이드. 제안된 시나리오는 예시입니다. 이는 측정된 고객 결과를 나타내지 않습니다. CommerceUp에 대해 알아보세요.