卸売販売のデジタル化: 価格表、クレジット、ERP との接続

操作はカートの前から始まります

卸売購入者は、何をどのような条件で購入できるかを知る必要があります。 B2B チャネルを構築するとき、これらのルールによってエクスペリエンスが定義されます。つまり、誰が入場できるか、どのカタログが表示されるか、どのリストがアカウントに対応するかなどです。

そのため、まず会社の販売状況を調査することから始めることをお勧めします。購入画面は、その背後に価格、クレジット、在庫状況が正確に定義されているため、顧客にとってシンプルなものにすることができます。

導入につながる質問

• 価格: リストはアカウント、グループ、またはボリュームに依存しますか?誰がどのシステムで保守しているのでしょうか?
• 注文: 確認する前に最低額、倍数、または取引承認はありますか?
• クレジット: 残高は誰が報告しますか?注文が利用可能なスペースを超えた場合はどうなりますか?
• 在庫: どのような空き状況が表示されますか? 確認する前に空き状況が変更された場合はどうなりますか?
• 販売者: ポートフォリオをどのように操作し、クライアントに代わって受注した注文をどのように記録していますか?

これらの質問に答えることで、実際の動作に基づいてソリューションを比較できるようになります。また、プラットフォーム上で解決されるものと、特定の統合や開発が必要なものを区別するのにも役立ちます。

eコマースはERPに取って代わるのでしょうか?

CommerceUp アプローチでは、チャネルは管理システムと共存します。どのシステムが顧客、価格、在庫、領収書を管理するかを定義する必要があります。 2 つのシステムが接続されていると言うだけでは、それらがどのような情報を交換するのか、または障害がどのように回復されるのかを説明することはできません。

検証の例としては、ポータルからのテスト注文を管理システムで受信するまで追跡することが挙げられます。顧客の条件、商品、金額、拒否の報告方法などを確認します。これはテスト シナリオであり、顧客の結果を測定したものではありません。

ポートフォリオ全体に公開する前に試すべきこと

私は、さまざまな条件のアカウントを選択します。1 つは特定のリスト、もう 1 つは複数購入、もう 1 つは承認が必要です。目的は、標準的な購入では隠蔽される可能性のある例外を確認することです。営業チームはまた、顧客が何を見ているかを説明できなければなりません。

次に、採用、修正が必要なオーダー、チームの介入時間を調べます。オンライン注文の数は有益なシグナルですが、舞台裏で行われている可能性のある手作業は無視されます。

私の経験はどこに生かされるのでしょうか？

私は、流通業者、製造業者、輸入業者の卸売チャネルを対象とした SourcingUp プラットフォームである CommerceUp を作成しました。その構造がこれらの質問の出発点です。各実装の範囲は、操作とそのシステムによって異なります。コネクターと進化はその文脈で評価されます。

AI はその操作の一部に付随することができます。まず、ルールが明確であることが重要です。 会社で働くエージェント また、何ができるのか、いつレビューを依頼すべきかを理解する必要があります。