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B2B eコマース

ホールセールポータルのクレジットと当座預金口座: 何を定義するか

Julián Medina 著 · SourcingUp ディレクター、CommerceUp 作成者

ポータルには、利用可能なスペースを確認し、保留中の注文を認識し、購入が制限を超えた場合に何が起こるかを決定するルールが必要です。残高の表示は取引承認プロセスに代わるものではありません。

利用可能な意味を思い出してください

残高には、まだ請求されていない注文や検証待ちの操作は含まれない場合があります。どのコンポーネントがいつ更新されるかを担当領域と定義しました。ポータルが遅延情報を使用する場合、買い手と売り手は何が確認でき、何がレビューの対象となるかを知る必要があります。

例外ケースを設計する

例示的な例では、十分なスペースがない顧客は、承認のために注文を提出するか、または別の利用可能な条件を選択することができる。その決定はビジネス次第です。チャネルはステータスと次のステップを伝え、顧客が何が起こったのか理解できないために注文を繰り返すのを防ぐ必要があります。

決断を行動に結びつける

誰が例外を承認したか、およびそれがどの順序に対応するかを記録します。購入中にクレジットが変更された場合は、最終的な検証基準を確認してください。これらのルールには、販売、管理、システム間の調整が必要です。これらをポータルに組み込むことで、チームは承認を再構築するために散在する会話に依存する必要がなくなります。

それを実践するには

この見た目はどこから来たのでしょうか?

ガイドはJulián Medina。提案されたシナリオは例示的なものです。これらは顧客の測定結果を表すものではありません。 CommerceUp について知る