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बी2बी ईकॉमर्स

थोक पोर्टल में क्रेडिट और चालू खाता: क्या परिभाषित करें

Julián Medina द्वारा · सोर्सिंगअप के निदेशक और कॉमर्सअप के निर्माता

पोर्टल को उपलब्ध स्थान की जांच करने, लंबित आदेशों को पहचानने और यह तय करने के लिए एक नियम की आवश्यकता है कि जब कोई खरीदारी सीमा से अधिक हो तो क्या होगा। शेष राशि दिखाना व्यापार अनुमोदन प्रक्रिया को प्रतिस्थापित नहीं करता है।

याद रखें कि उपलब्ध का क्या मतलब है

शेष राशि में अभी तक चालान न किए गए ऑर्डर या सत्यापन की प्रतीक्षा कर रहे संचालन शामिल नहीं हो सकते हैं। मैंने जिम्मेदार क्षेत्र के साथ परिभाषित किया कि किन घटकों पर विचार किया जाता है और उन्हें कब अद्यतन किया जाता है। यदि पोर्टल विलंबित जानकारी का उपयोग करता है, तो खरीदार और विक्रेता को यह जानना होगा कि क्या पुष्टि की जा सकती है और क्या समीक्षा के अधीन है।

अपवाद केस डिज़ाइन करें

एक उदाहरणात्मक उदाहरण में, अपर्याप्त स्थान वाला ग्राहक अनुमोदन के लिए आदेश प्रस्तुत कर सकता है या कोई अन्य उपलब्ध शर्त चुन सकता है। यह निर्णय व्यवसाय पर निर्भर है। चैनल को स्थिति और अगले चरण के बारे में सूचित करना चाहिए, जिससे ग्राहक को ऑर्डर दोहराने से रोका जा सके क्योंकि उन्हें समझ नहीं आ रहा है कि क्या हुआ।

निर्णय को ऑपरेशन से जोड़ें

रिकॉर्ड करें कि अपवाद को किसने मंजूरी दी और यह किस आदेश से मेल खाता है। यदि खरीदारी करते समय क्रेडिट बदलता है, तो अंतिम सत्यापन मानदंड की जांच करें। इन नियमों के लिए बिक्री, प्रशासन और प्रणालियों के बीच समन्वय की आवश्यकता होती है; उन्हें पोर्टल में शामिल करने से टीम को प्राधिकरण के पुनर्निर्माण के लिए बिखरी हुई बातचीत पर भरोसा नहीं करने में मदद मिलती है।

इसे व्यवहार में लाना है

यह लुक कहां से आता है?

Julián Medina द्वारा गाइड। प्रस्तावित परिदृश्य उदाहरणात्मक हैं; वे मापे गए ग्राहक परिणामों का प्रतिनिधित्व नहीं करते हैं। कॉमर्सअप को जानें.