Crédito y cuenta corriente en un portal mayorista: qué definir

Acordá qué significa disponible

Un saldo puede no incluir pedidos todavía sin facturar u operaciones que están esperando validación. Definí con el área responsable qué componentes se consideran y cuándo se actualizan. Si el portal usa información demorada, el comprador y el vendedor necesitan saber qué puede confirmarse y qué queda sujeto a revisión.

Diseñá el caso de excepción

En un ejemplo ilustrativo, un cliente con cupo insuficiente podría enviar el pedido para aprobación o elegir otra condición disponible. Esa decisión corresponde al negocio. El canal debería comunicar el estado y el paso siguiente, evitando que el cliente repita el pedido porque no entiende qué pasó.

Conectá la decisión con la operación

Registrá quién aprobó una excepción y a qué pedido corresponde. Si el crédito cambia mientras se compra, verificá el criterio de validación final. Estas reglas requieren coordinación entre comercial, administración y sistemas; incorporarlas al portal ayuda a que el equipo no dependa de conversaciones dispersas para reconstruir una autorización.

Para llevarlo a la práctica

• Definí componentes del cupo disponible.
• Identificá cuándo se vuelve a validar.
• Acordá opciones ante cupo insuficiente.
• Registrá responsables y excepciones por pedido.