איזה תיעוד צריך סוכן AI כדי להבין את העסק שלך

התארגנו לפי החלטות

תיקיה עם מאות קבצים אינה מבטיחה הקשר שימושי. התחילו בשאלות שעולות במהלך העבודה: באיזה מחיר להשתמש, מה המשמעות של סטטוס או מי מאשר חריגה. ציין היכן נמצא המקור העיקרי של כל תשובה. כאשר שני מסמכים סותרים זה את זה, הסוכן צריך כלל כדי לעצור או להתייעץ.

הוסף דוגמאות עם הסיבות שלך

החלטה קודמת עוזרת יותר כאשר היא משמרת את הסיבה והתנאי שהפכו אותה לתקינה. לדוגמה, חריג מסירה המוענק ללקוח לא אמור להפוך להבטחה כללית. תיעוד ההיקף מונע ממקרה מיוחד להתפרש כמדיניות קבועה.

הקצה תחזוקה

כל אזור צריך לדעת איזה תיעוד הוא אחראי לסקור ואיזה אירוע דורש עדכון. שינוי מחיר, כלי חדש או מדיניות שונה הם טריגרים ספציפיים. לאחר מכן נסה שאלות שהושפעו מהשינוי הזה; עדכון קובץ אינו מוכיח שהסוכן מאחזר את הגרסה הנכונה.

כדי ליישם את זה בפועל

• זיהוי מקורות עיקריים לפי נושא.
• סמן תוקף, בעלים והיקף.
• שמור את הסיבה לחריגים.
• נסה לשחזר לאחר העדכון.