B2B电子商务
在批发电子商务中显示什么库存
作者: Julián Medina · SourcingUp 总监兼 CommerceUp 创始人
显示操作可以维持的可用性。实物、保留和可销售库存可能是不同的值;门户需要共享定义和购买期间更改的规则。
将存在与承诺分开
库存产品可能已被保留或尚未准备好交付。在发布数量之前,我定义了每个值代表的含义以及仓库或区域是否存在差异。有时,可用性指示比看起来准确但不包括预订的数字更有用。
检查确认时刻
客户可以添加产品,而另一个渠道则销售相同的库存。测试确认时会发生什么以及企业提供哪些替代方案:调整数量、保留待处理或在有信息时报告更换。响应必须符合业务规则和实际交付能力。
让团队可以看到异常情况
如果在接受订单后商品丢失,请指派专人负责并提供允许跟踪案件的状态。衡量由于缺乏库存而导致的取消或调整有助于检测同步或定义问题。技术整合和商业判断必须一起评估。
将其付诸实践
- 我定义了可销售库存和储备。
- 同意按押金处理。
- 尝试在购物车和确认之间进行更改。
- 由于缺乏可用性而进行寄存器调整。
这种表情从何而来?
Julián Medina (Julián Medina) 指导。提议的情景是说明性的;它们并不代表测量的客户结果。 了解 CommerceUp。