B2B 전자상거래
도매 전자상거래에 표시할 주식
작성자: Julián Medina · SourcingUp 이사 겸 CommerceUp 창시자
작업이 지속될 수 있는 가용성을 표시합니다. 실제 재고, 예약 재고 및 판매 가능 재고는 값이 다를 수 있습니다. 포털에는 구매 중 변경 사항에 대한 공유 정의와 규칙이 필요합니다.
존재와 약속을 분리하라
재고가 있는 상품은 예약이 되어 있거나 배송 준비가 되어 있지 않을 수 있습니다. 수량을 게시하기 전에 각 값이 무엇을 나타내는지, 창고별, 면적별로 차이가 있는지 정의했습니다. 때로는 정확해 보이지만 예약이 포함되지 않은 숫자보다 이용 가능 여부를 나타내는 것이 더 유용할 수 있습니다.
확인하는 순간을 확인하세요
고객은 제품을 추가하고 다른 채널에서는 동일한 재고를 판매할 수 있습니다. 확인 시 어떤 일이 발생하는지, 업체에서 제공하는 대안이 무엇인지 테스트하세요. 수량을 조정하고 보류 상태로 두거나 정보가 있는 경우 교체를 신고하세요. 응답은 비즈니스 규칙 및 실제 전달 가능성과 일치해야 합니다.
팀에 예외가 표시되도록 설정
주문을 수락한 후 상품이 누락된 경우 책임자를 지정하고 해당 사례를 추적할 수 있는 상태를 지정하십시오. 재고 부족으로 인한 취소 또는 조정을 측정하면 동기화 또는 정의 문제를 감지하는 데 도움이 됩니다. 기술적 통합과 상업적 판단은 함께 평가되어야 합니다.
그것을 실천에 옮기려면
- 나는 판매 가능한 재고와 준비금을 정의했습니다.
- 보증금으로 치료에 동의하세요.
- 장바구니와 확인 사이를 변경해 보세요.
- 가용성 부족으로 인해 조정을 등록합니다.
이 모습은 어디서 나온 걸까요?
Julián Medina의 가이드. 제안된 시나리오는 예시입니다. 이는 측정된 고객 결과를 나타내지 않습니다. CommerceUp에 대해 알아보세요.