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Comércio eletrônico B2B

Mínimos e múltiplos de compra no comércio eletrônico B2B

Por Julián Medina · Diretor da SourcingUp e criador da CommerceUp

Defini mínimos por pedido ou produto e múltiplos de acordo com a unidade comercial. O comprador deve entender se está comprando unidades, caixas ou pacotes antes de ver um erro na confirmação.

Comece com a unidade que vende o negócio

Um catálogo pode descrever uma unidade e vender uma caixa com várias unidades. Se preço, imagem e quantidade utilizam referências diferentes, surgem encomendas de difícil interpretação. Documentei a conversão e decidi como exibi-la. Um exemplo claro de um valor válido ajuda mais do que um aviso genérico.

Localize a validação durante a compra

Se um produto for vendido em múltiplos, o controle de quantidade deverá acompanhar essa regra. Um valor mínimo por valor precisa mostrar quanto está faltando e como é calculado. Experimente também retirar produtos ou alterar quantidades: o carrinho deve atualizar a conformidade sem reter mensagens ou totais anteriores.

Lembre-se das exceções

Algumas contas podem ter acordos diferentes ou determinados produtos podem ser vendidos por uma unidade diferente. Não é aconselhável resolvê-lo com instruções informais que o portal desconhece. Indique quem autoriza a exceção e como isso se traduz no pedido. Essa precisão ajuda vendas, almoxarifado e administração a trabalharem na mesma compra.

Para colocar em prática

De onde vem esse visual?

Guia de Julián Medina. Os cenários propostos são ilustrativos; Eles não representam resultados medidos do cliente. Conheça o CommerceUp.