Commerce électronique B2B
Minimums et multiples d'achat dans le commerce électronique B2B
Par Julián Medina · Directeur de SourcingUp et créateur de CommerceUp
J'ai défini des minimums par commande ou produit et des multiples selon l'unité commerciale. L'acheteur doit comprendre s'il achète des unités, des boîtes ou des packages avant de voir une erreur lors de la confirmation.
Commencez par l’unité qui vend l’entreprise
Un catalogue peut décrire une unité et vendre une boîte de plusieurs unités. Si le prix, l’image et la quantité utilisent des références différentes, des commandes apparaissent difficiles à interpréter. J'ai documenté la conversion et décidé comment l'afficher. Un exemple clair de montant valide est plus utile qu’un avertissement générique.
Localiser la validation lors de l'achat
Si un produit est vendu en multiples, un contrôle de la quantité doit accompagner cette règle. Un minimum par montant doit indiquer le montant manquant et comment il est calculé. Essayez également de supprimer des produits ou de modifier les quantités : le panier doit mettre à jour la conformité sans conserver les messages ou totaux précédents.
Rappelez-vous les exceptions
Certains comptes peuvent avoir des accords différents ou certains produits peuvent être vendus pour une unité différente. Il n'est pas conseillé de le résoudre avec des instructions informelles dont le portail n'a pas connaissance. Indiquez qui autorise l’exception et comment elle se traduit dans l’ordonnance. Cette précision aide les ventes, l’entrepôt et l’administration à travailler sur le même achat.
Pour le mettre en pratique
- J'ai défini les unités et les conversions.
- Il séparera les minimums de commande et de produit.
- Recalculer lors de la modification du panier.
- Essayez des comptes avec des accords particuliers.
D'où vient ce regard ?
Guide de Julián Medina. Les scénarios proposés sont illustratifs ; Ils ne représentent pas les résultats mesurés des clients. Apprenez à connaître CommerceUp.