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Ecommerce B2B

Mínimos y múltiplos de compra en ecommerce B2B

Por Julián Medina · Director de SourcingUp y creador de CommerceUp

Definí mínimos por pedido o producto y múltiplos según la unidad comercial. El comprador debe entender si está comprando unidades, cajas o bultos antes de ver un error al confirmar.

Empezá por la unidad que vende el negocio

Un catálogo puede describir una unidad y vender una caja de varias unidades. Si precio, imagen y cantidad usan referencias diferentes, aparecen pedidos difíciles de interpretar. Documentá la conversión y decidí cómo mostrarla. Un ejemplo claro de cantidad válida ayuda más que una advertencia genérica.

Ubicá la validación durante la compra

Si un producto se vende en múltiplos, el control de cantidad debería acompañar esa regla. Un mínimo por importe necesita mostrar cuánto falta y cómo se calcula. Probá también quitar productos o cambiar cantidades: el carrito debe actualizar el cumplimiento sin conservar mensajes o totales anteriores.

Acordá las excepciones

Algunas cuentas pueden tener acuerdos distintos o ciertos productos pueden venderse por otra unidad. No conviene resolverlo con instrucciones informales que el portal desconoce. Indicá quién autoriza la excepción y cómo se traduce al pedido. Esa precisión ayuda a comercial, depósito y administración a trabajar sobre la misma compra.

Para llevarlo a la práctica

De dónde sale esta mirada

Guía de Julián Medina. Los escenarios propuestos son ilustrativos; no representan resultados medidos de clientes. Conocé CommerceUp.